Assistenza tecnica e riparazioni on site e di laboratorio
L’attenzione verso il Cliente, prima e dopo la vendita è per Net-Sat Guidotti di primaria importanza. Chiunque oggi può vendere un PC, un server o una stampante, ma sono sempre meno le strutture che sono in grado di proporre vere soluzioni ai problemi.
Net-Sat Guidotti fornisce assistenza tecnica con diversi strumenti: telefonica ad un primo livello, con interventi presso la sede del cliente, con riparazioni in laboratorio e gestione delle riparazioni in garanzia, attraverso la teleassistenza remota, a mezzo del sito web e tramite corsi di formazione e consulenze.